【全屋定制】专访尚品宅配李鹏：深度解析生活方式，给用户更好的家居体验

    专访尚品宅配李鹏：深度解析生活方式，给用户更好的家居体验

专访尚品宅配李鹏：深度解析生活方式，给用户更好的家居体验3月21日，中国建博会于再次亮相上海虹桥国家会展中心，300+精选品牌隆重登场，各个品牌的新产品、新概念层出不穷。

腾讯家居：这次展会参展品牌有2000多家，尚品宅配最大的品牌优势是什么？

李鹏：我个人认为尚品宅配一直都是定制家居行业一个大品牌，尚品宅配一直在模式上、技术上，都在做一些创新的东西。

包括软件技术上，在我们的营销模式上，也是第一个提出o2o，全屋定制的品牌，再到现在生产制造的工业4.0，我觉得这些在过去已经成为尚品宅配很多的热词，这是尚品宅配在两千多家里面比较有亮点的地方。

李鹏：从2016年开始，尚品宅配的整个产品研发主导的方向转向生活空间，可能在产品的研发上面，不会做太多的延展。

在2016年的时候开始，我们大多数时候是在做整个生活方式的研究。

整个中国的家庭生命周期，我们把它分成六个生命周期，然后对于每个生命周期，人们对于生活方式空间的不同使用情况做深入研究。

李鹏：我们通过过去十几年的销售，积累了300万个家庭的数据，通过大量数据的采集，进行数据分析。

我们也在通过互联网、o2o的一些方式去接近更多的80、90后新一代的消费人群。

李鹏：我觉得抓好两个场景，因为现在80、90后，这一代人的消费理念和生活理念，可能跟以往不太一样。

因为很多的80、90后的这一代年轻人，他们喜欢宅在家里，很多的资讯是通过手机端或移动端来获得的。

所以我们未来的整个渠道布局，会继续生根整个购物广场，让我们这个品牌能更快的在80、90后这一代消费人群当中有一个集中印象。

线下加强店面的整个体验，包括一些vr，设计，现场的互动，来增加在线下家居场景下的接触。

李鹏：暂时没有这样的计划，中国的定制家居市场其实还是一个很大的市场，很值得我们所有的企业去专注，去生根，然后去给消费者提供更好的优质的服务体验，这需要我们企业花很漫长的时间去生根的一个领域。

去年我们有跟国际的时尚用品，像施华洛世奇有一些合作，通过水晶的元素，打造轻奢的家庭生活空间，给一些比较高端客户做定制。

还有3m公司，他们的空气净化器、净水器，给我们的消费者带来了一个健康的家居生活。

我觉得我们本身是作为传统企业里面一个带有ip或者互联网思维的这样一个公司，我们会通过新零售的思维，去探索整个家居消费的新体验，给消费者更好的服务感受，这是尚品宅配未来一两年，甚至更长的时间会去努力的一个方向。

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