【全屋定制】3月15日 全屋定制首个团体标准即将出炉！

    3月15日 全屋定制首个团体标准即将出炉！

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相较在款式、尺寸等选择上皆受到限制的成品家具，定制家具可以按照消费者的喜好进行量身定制，在外观和功能上都更好地满足了消费者的个性化需求，“全屋定制”概念越来越受到消费者的青睐。

3月7日，上海市消保委发布“全屋定制家具”消费体察报告，披露定制家具存在材质标识不规范、计价方式混乱、费用结算不合理等诸多猫腻。

”混淆人造板和实木的概念此次体察征集了上海29名消费者参与，涉及品牌13个，定制家具合同金额从11500元至128000元不等。

仅有4人的合同或订单明示了产品主要材质、15人的合同或订单上未注明家具使用木材、人造板的名称及其使用部位，另有1人合同标称材质与实测材质不一致。

体察中，有19个样品存在不同程度的面积偏差，偏差率从0.08%至23%不等，有两件样品的偏差率超过20%。

其中，某品牌一件定制隔断柜产品，报价单中注明产品按照展开面积计价，合计面积为16.64平方米，通过人工测算，得出该产品的面积为12.77平方米，面积偏差达23%。

此外，部分企业存在重复计算面积的情况，如消费者提供的一件定制家具样品，其玻璃门玻璃面积包含边框，企业在计价时，先计算一次玻璃面积，再计算一次板材面，明显不合理。

另一款定制阳台柜产品，分缝值达到3.0mm，超过相关标准2.0的规定,，明显不符合安装和验收标准。

协会、企业共同制定标准除了计价混乱外，目前“全屋定制”还存在着板材标示不规范，有害物质释放缺乏总量控制等这多问题。

对此，上海市消保委联合上海市化学建材行业协会、上海市室内装饰行业协会、上海市家具行业协会、上海市装饰装修行业协会、上海市建筑材料行业协会等五家行业协会以及47家企业共同制定了《全屋定制木(制)家具》上海市团体标准。

目前，该标准已报上海市质监局登记，并将于今年3月15日实施，这也将是全国首个“全屋定制”团体标准。

此外，上海市消保委还提醒消费者，在签订定制合同时，应当与商家明确约定涉及家具材质、式样、设计要求等重要事项，并在书面材料中得以体现，避免发现问题时，自己的合法权益无法得到保障。