【全屋定制】尚品宅配管理不善：一单设计经历5任店长3任设计师

    尚品宅配管理不善：一单设计经历5任店长3任设计师

越来越多的年轻消费群体选择全屋定制来提升空间利用率、改善居家品质，将自己从复杂的房屋装修中解脱出来。在正规品牌购买定制家具，品质和售后应该更有保障，是绝大多数想选购全屋定制产品的家居装修消费者的共识。不过有些时候，消费者却难遂心意。

一单设计经历5任店长3任设计师

家住南昌市的高先生前不久拿到一笔赔偿，提到这笔赔偿，还要从一年前说起。

去年10月份，高先生家里装修完毕，因为当时选择的是尚品装修，所以在选择家具的时候想到了尚品宅配这个品牌。在交纳定金、反复跟尚品宅配恒茂梦时代店的设计师沟通之后，今年1月份确定了设计方案，1月13日签了正式的合同，金额是54499元。考虑到临近春节，就把交货时间延长到3月13日。

春节之后，一直到3月初，门店才告知高先生，还没下订单，给出的理由是设计师离职。高先生心中质疑，就算设计师离职，为什么要等到合同到期了才通知。高先生随后找到店长沟通，结果店长也离职。

经历了第一个店长和设计师之后，高先生再次与新的店长和设计师沟通，这次把发货时间又推迟了一个月。

4月中旬，高先生接到店里通知说橱柜有个尺寸有问题，还没有发到厂里去排产。高先生随即打电话找店长询问缘由。让他感到郁闷的是，这位新店长也莫名离职了，只能再次告知设计师再量一次，随后复测。在高先生一再的催促下，总算下单到厂家。约定在今年5月26日到货。可在安装后，还有床垫和部分零件没有到货，高先生又是像上班一样的每日催促沟通，在7月底才全部完成。

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